Warga menilai pelayanan yang diberikan instansi pemerintah ini sangat buruk. Salah satu anggota masyarakat yang ikut antri di Disdukcapil, Chica (43) mengatakan, Disdukcapil tak bisa melayani warga dengan baik sehingga menimbulkan kekesalan.
"Biasanya kantor ini buka jam 9 pagi tapi sudah lewat jam 9 pagi kantor ini belum buka, bahkan tak ada pemberitahuan kepada kami, padahal pegawai sudah ada di dalam kantor," kesal wanita tersebut.
Plt Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Ambon, Selly Haurissa yang dihubungi mengatakan, kantor ini buka telat diakibatkan adanya apel mendadak yang mengharuskan seluruh pegawai turut serta.
"Mereka harus tahu aturannya, kita terlambat bukan tak sengaja tapi karena kami semua apel, ini juga dadakan," tandasnya.
Haurissa mengatakan, warga mengeluh karena pihaknya tak berkoordinasi terlebih dahulu sehingga mengakibatkan warga yang antri dari pagi hari.
"Mungkin karena kami tidak berkordinasi dengan masyarakat. Biasanya kalau ada hal-hal yang penting kita sudah berikan pengumuman tapi hari ini mendadak jadi tidak ada informasi," tambahnya.
from Berita Maluku Online Telat Buka Kantor, Warga Mengeluh Pelayanan Disdukcapil Kota Ambon - Berita Harian Teratas
